Política de Devolución: Cambios y Reembolsos

En nuestra tienda, entendemos que a veces puede ser necesario cambiar o devolver un producto. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que tu experiencia sea cómoda y confiable.

¿Dónde y cómo realizar una devolución o cambio?

• En nuestra tienda física: Podés acercarte a nuestro local en Merlo para gestionar el cambio o la devolución de tu producto.
• Compras con envío a domicilio: Contactanos vía WhatsApp al 1150649230 para coordinar la devolución o el cambio.

Condiciones para aceptar devoluciones

Para que tu devolución sea aceptada, es importante que el producto cumpla con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en perfecto estado, tal cual lo recibiste.
• No se aceptan devoluciones de componentes electrónicos que ya estén soldados, ya que esto afecta su funcionalidad y garantía.

Plazos para realizar la devolución

• Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra.
• Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Recomendaciones para facilitar el proceso

• Conservá el comprobante de compra o factura, ya que es necesario para validar la devolución.
• Asegurate de que el producto esté embalado correctamente para evitar daños durante el traslado.
• En caso de dudas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención para recibir asesoramiento personalizado.

Contar con una política de devolución clara no solo te protege como consumidor, sino que también mejora la confianza en la tienda y garantiza una experiencia de compra satisfactoria. Recordá que cuidamos la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad.